Ministério de Economia Marítima e Casa do Cidadão Assinam Acordo de Nível de Serviço

Ministério de Economia Marítima e Casa do Cidadão Assinam Acordo de Nível de Serviço

O Ministério de Economia Marítima e a Casa do Cidadão rubricaram nesta segunda-feira 30, um acordo de nível de serviço que consiste na disponibilização do canal de atendimento Service Center e da Plataforma E-Participa, como canal de audição e participação dos cidadãos para assuntos relacionados com o serviço público de transporte marítimo interilhas.

O cordo tem como objetivo tornar os serviços públicos mais acessíveis aos cidadãos, mais adequados às necessidades das empresas, mais céleres e assentes nas tecnologias de informação e comunicação, adaptando-se às necessidades da vida moderna.

Para o Gestor da Casa do Cidadão, João Cruz, o compromisso é simplificar a vida dos cidadãos e das empresas na sua relação com o Estado, através do acordo.

O cidadão pode a partir de agora utilizar a linha 8002008 e o E-participa para enviar as suas queixas, sugestões, reclamações, elogios e pedidos de informação relacionados com o serviço público de transporte marítimo inter-ilhas.

PLS/Jornal Arquipélago